Stress and Quality of Life at Work

A study with Public Servants of a Higher Education Institution in the Sertão of Paraíba

Authors

  • Kaysa Nunes da Silva Universidade Estadual da Paraíba (UEPB)
  • Simone Costa Silva Universidade Estadual da Paraíba (UEPB).
  • Geymeesson Brito da Silva Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)
  • Mary Dayane Souza Silva Universidade Estadual da Paraíba (UEPB).

DOI:

https://doi.org/10.31416/rsdv.v12i1.463

Keywords:

Stress, Quality of life at work, Public Servants, Higher Education Institution

Abstract

The Quality of Life at Work (QVT) has been gaining relevance after technological changes and the expansion of the labor market. This scenario is marked by competitiveness and demands for productivity and results. These conditions imposed by the work environment can be triggers that activate stress and end up compromising the physical and mental health of workers, negatively impacting the quality of life at work. In order to disseminate the theme, the objective of the study was to analyze the level of Stress and Quality of Life at Work (QVT) of public servants of a Higher Education Institution in the Sertão of Paraíba. In order to achieve this objective, we opted for a study with a quantitative approach and a descriptive nature. In data collection, a survey was carried out, structured and developed in Google Forms, obtaining a sample of 45 respondents, distributed among teachers and administrative technicians. Data were processed using SPSS software and analyzed using descriptive statistics, such as frequency, mean and standard deviation. According to the reality analyzed, the results show that the respondents classified the aspects related to QWL as predominantly satisfactory, so that no respondent evaluated the QWL of the HEI with a dissatisfied or totally dissatisfied concept, therefore, it can be considered that the self-assessment was positive. Finally, the results demonstrate that the lower the perception of stress among the respondents, the greater the job satisfaction.

 

Author Biography

Kaysa Nunes da Silva , Universidade Estadual da Paraíba (UEPB)

Graduada em Administração pela Universidade Estadual da Paraíba (UEPB).

References

AMORIM, T. G. F. N. Qualidade de vida no trabalho: preocupação também para servidores públicos? Revista Eletrônica de Ciência Administrativa, v. 9, n. 1, p. 35-48, 2010.

ALFENAS, R. A. S.; RUIZ, V. M. Um Panorama de Estudos Sobre Qualidade de Vida no Trabalho na Administração Pública Brasileira no Período de 2007 a 2013. Revista Organizações em Contexto, v. 11, n. 22, 143-167, 2015.

AYODELE, J. B.; OLORUNSOLA, E. O. The relationship between job satisfaction and performance of administrative staff in South West Nigeria universities. Journal of Social Sciences, Haryana, v. 30, n. 3, p. 313-316, 2012.

BRAGARD, I.; DUPUIS, G.; FLEET, R. Quality of work life, burnout, and stress in emergency department physicians: a qualitative review. European Journal of Emergency Medicine, Londres, v. 22, n. 4, p. 227-234, Aug. 2015.

BARROS, L. P. D.; GROPO, L. N.; PETRIBÚ, K.; COLARES, V. Avaliação da qualidade de vida em adolescentes: revisão da literatura. Jornal Brasileiro de Psiquiatria, v. 57, p. 212-217, 2008.

CARNEIRO, A. M. A. S.; SOARES, D. M. A.; CORREIA, D. M. N.; OLIVEIRA. M. X. Estresse e qualidade de vida no trabalho em servidores públicos da educação no sertão da Paraíba. Revista Principia, n. 55, p. 225-235, set. 2021.

CAVALCANTE, R. M. F.; PONTES, K. V.; BANDEIRA, A. A.; ROCHA, A. L. Qualidade de Vida e Qualidade de Vida no Trabalho: uma revisão bibliográfica. ID on line. Revista de Psicologia, v. 12, n. 40, 21-31, 2018.

CHEREMETA, P. B.; PILATTI, L. A.; KOVALESKI, J. L. Construção da versão abreviada do QWLQ-78: um instrumento de avaliação da qualidade de vida no trabalho. Revista Brasileira de Qualidade de Vida, v. 3, n. 1, 2011.

COLOSSI, E. G.; CALESSO MOREIRA, M.; PIZZINATO, A. Estratégias de enfrentamento utilizadas pela equipe de enfermagem de um CTI adulto perante situações de estresse. Ciência & Saúde (Porto Alegre), v. 4, n. 1, 2011.

CRUZ ROBAZZI, M. L. D. C.; CHAVES MAURO, M. Y.; BARCELLOS DALRI, R. D. C. D. M.; SILVA, L. A.; SECCO, I. A. O.; JORGE PEDRÃO, L. (Exceso de trabajo y agravios mentales a los trabajadores de la salud. Revista Cubana de Enfermería, v. 26, n. 1, p. 52-64, 2010.

DEJOURS, C. A banalização da injustiça social. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2007.

ENTRINGER, T. C.; FREITAS, A. L. P. Análise da qualidade de vida no trabalho técnico-administrativo em uma instituição de ensino superior. Revista Brasileira de Qualidade de Vida, v. 12, n. 2, 2020.

ELLENBECKER, C. H.; PORELL, F. W.; SAMIA, L.; BYLECKIE, J. J.; MILBURN, M. Predictors of home healthcare nurse retention. Journal of Nursing Scholarship, v. 40, n. 2, p. 151-160, 2008.

FARO, A.; PEREIRA, M. E. Estresse: Revisão narrativa da evolução conceitual, perspectivas teóricas e metodológicas. Psicologia, Saúde & Doenças, v. 14, n. 1, 78-100, 2013.

FREIRE, A. C.; PAIXÃO, J. V. J. M.; RODRIGUES, L. C.; LEAL, R. S.; MEDEIROS, V. P.R. Qualidade de Vida no Trabalho: Uma análise sobre o ponto de vista dos servidores públicos da Prefeitura Municipal de Capim Grosso–Bahia. ID on line. Revista de psicologia, v. 11, n. 36, 363-384, 2017.

FREITAS, A. L. P.; SOUZA, R. G. B.; QUINTELLA, H. L. M. M. Qualidade de vida no trabalho do técnico-administrativo em IES públicas: uma análise exploratória. Revista Brasileira de Qualidade de Vida. Ponta Grossa, v. 5, n. 2, p. 1-12, abr./jun. 2013.

FERNANDES, L. C.; FERREIRA, M. C. Qualidade de vida no trabalho e risco de adoecimento: estudo no Poder Judiciário brasileiro. Psicologia USP, São Paulo, v. 26, n. 2, p. 296-306, 2015.

FLECK, M. P. A. O instrumento de avaliação de qualidade de vida da Organização Mundial da Saúde (WHOQOL-100): características e perspectivas. Ciência e Saúde Coletiva, v. 5, p. 33-38, 2000.

GARCIA, E. O. P. O conteúdo significativo da Qualidade de Vida no Trabalho para funcionários públicos de uma secretaria de saúde. Revista Eletrônica Gestão e Serviços, v. 1, n. 1, 76-94, 2010.

GARCIA, A. L.; OLIVEIRA, E. R. A.; BARROS, E. B. . Qualidade de vida de professores do ensino supe-rior na área da saúde: discurso e prática cotidiana. Cogitare Enfermagem, v. 13, n. 1, 2008.

GOMIDE JÚNIOR, S.; SILVESTRIN, L. H. B.; OLIVEIRA, A. F. Bem-estar no trabalho: o impacto das satisfações com os suportes organizacionais e o papel mediador da resiliência no trabalho. Revista Psicologia Organizações e Trabalho, v. 15, n. 1, p. 19-29, 2015.

HAIR-JÚNIOR. J. F.; BLACK, W. C.; BABIN, B. J.; ANDERSON, R. E.; TATHAM, R. L. Análise multivariada dos dados. 7. ed. Porto Alegre: Bookman, 2015.

HERNANDEZ, J. D. Impactos da percepção de saúde organizacional no bem-estar no trabalho. 2007. 84 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Humanas). Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2007.

JAHRAMI, H.; ALSHUWAIKH, Z.; PANCHASHARAM, G.; SAIF, Z. Job satisfaction survey of healthcare workers in the psychiatric hospital. Bahrain Medical Bulletin, v. 33, n. 4, p. 345-352, 2011.

KLEIN, L.; PEREIRA, B.; LEMOS, R. Qualidade de Vida no Trabalho: Parâmetros e Avaliação no Serviço Público. RAM - Revista de Administração Mackenzie, v. 20, n. 3, 1-35, 2019.

KHIAVI, F. F.; DASHTI, R.; ZERGANI, N. The association between job satisfaction and general health among employees of Golestan Hospital in Ahvaz, Iran. Electron Physician, v. 8, n. 4, p. 2263-8, Apr 2016.

KINICKI A.; KREITNER R. “Comportamento Organizacional” 2º edição; Mc Graw Hill, 2006.

LASCHINGER, H. K. S.; FIDA, R. Linking nurses’ perceptions of patient care quality to job satisfaction. The Journal of nursing administration, v. 45, n. 5, p. 276-283, 2015.

LIKERT, R. A technique for the measurement of attitudes. Archives in Psychology, 140, p. 1-55, 1932.

LIMA, A. S.; FARAH, B. F.; BUSTAMANTE-TEIXEIRA, M. T. Análise da prevalência da síndrome de Burnout em profissionais da atenção primária em saúde. Trabalho, Educação e Saúde, Rio de Janeiro, v. 16, n. 1, p. 283-304, jan./abr. 2018.

LIMA, G. K. M. Qualidade de vida no trabalho e nível de estresse dos profissionais das UBS do Distrito Leste do Município de Foz do Iguaçu-PR. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Saúde da Família) – Universidade Federal da Integração Latino-Americana, Foz do Iguaçu, 2019.

LUFT, C. D. B.; SANCHES, S. D. O.; MAZO, G. Z.; ANDRADE, A. Versão brasileira da Escala de Estresse Percebido: tradução e validação para idosos. Revista de Saúde Pública, v. 41, n. 4, p. 606-615, 2007.

MA, CHEN-CHUN. “Factors that influence job satisfaction of nurses in South Carolina hospitals”, University of South of Carolina, 2002.

MAIER, R. C.; SANTOS JUNIOR, G.; TIMOSSI, L. S. Análise das influências entre qualidade de vida e qualidade de vida no trabalho: estudo com colaboradores da indústria de laticínios. Revista Gestão Industrial, Ponta Grossa, v. 8, n. 2, p. 265-280, 2012.

MARK, G.; SMITH, A. P. Effects of occupational stress, job characteristics, coping, and attributional style on the mental health and job satisfaction of university employees. Anxiety, Stress & Coping, Oxfordshire, v. 25, n. 1, p. 63-78, May 2012.

MELEIRO, A. M. A. O Stress do Professor. In: O Stress do Professor. Marilda Lipp (Organização). 5. ed. Campinas: Papirus, 2007.

MCGREGOR, D. The human side of enterprise. New York: McGraw-Hill Companies, 2006.

MERCES, M. C. D.; LOPES, R. A., SILVA, D. D. S.; OLIVEIRA, D. S.; LUA, I., MATTOS, A. I. S.; D OLIVEIRA-JÚNIOR, A. Prevalência da Síndrome de Burnout em profissionais de enfermagem da atenção básica à saúde. Rev. Pesqui. (Univ. Fed. Estado Rio J., Online), p. 208-214, 2017.

MOELLER, C.; CHUNG-YAN, G. A. Effects of social support on professors’ work stress. International Journal of Educational Management, v. 27, n. 3, 188-202, 2013.

OLORUNSOLA, E. O. Job satisfaction and its predictive measures on job satisfaction of administrative staff in South West Nigeria universities. European Scientific Journal, Kocani, v. 9, n. 23, p. 167-174, Aug. 2013.

PRADO, C. E. P. Estresse ocupacional: causas e consequências. Revista Brasileira de Medicina do Trabalho, Americana, v. 14, n. 3, p. 285-289, 2016.

PRODANOV, C. C.; FREITAS, E. C. Metodologia do Trabalho Científico: Métodos e Técnicas da Pesquisa e do Trabalho Acadêmico. 2. ed. Universidade Feevale. Novo Hamburgo: Rio Grande do Sul, 2013.

PEREIRA, A. M. T. B. Burnout: quando o trabalho ameaça o bem-estar do trabalhador. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2013.

PINA, J. A.; STOTZ, E. N. Intensificação do trabalho e saúde do trabalhador: uma abordagem teórica. Revista Brasileira de Saúde Ocupacional, v. 39, p. 150-160, 2014.

PILATTI, L. A. Qualidade de vida no trabalho e teoria dos dois fatores de Herzberg: possibilidades - limite das organizações. Revista Brasileira de Qualidade de Vida. Ponta Grossa, v. 04, n. 01, jan./jun., p.18-24, 2012.

PIZZIO, A.; KLEIN, K. Qualidade de vida no trabalho e adoecimento no cotidiano de docentes do ensino superior. Educação & Sociedade, v. 36, p. 493-513, 2015.

PORTO, M. A. A qualidade de vida no trabalho do servidor público da administração estadual e o papel do gerente de recursos humanos, 2006.

RIBEIRO, L. A.; SANTANA, L. C. Qualidade de vida notrabalho: fator decisivo para o sucesso organizacional. Revista de Iniciação Científica Cairu, Salvador, v. 2, n. 2, p. 75-96, jun., 2015.

ROEDER, M. A. Atividade física, saúde mental & qualidade de vida. São Paulo: Shape, 2003.

ROSINKE, J. G.; CARVALHO, E. T.; ROSINKE, G. C. L. ; SILVA, G. J. S. A Participação dos Institutos Federais na Internalização do Ensino Superior Presencial no Brasil. Research, Society and Development, v. 9, n. 1, 2020.

SANTIAGO, C. D.; WADSWORTH, M. E.; STUMP, J. Socioeconomic status, neighborhood disadvantage, and poverty-related stress: Prospective effects on psychological syndromes among diverse low-income families. Journal of Economic Psychology, v. 32, n. 2, 218-230, 2011.

SECHI, L. Modelos organizacionais e reformas da administração pública. Revista de Administração Pública, Rio de Janeiro, v. 43, n. 2, p. 347-369, mar./abr., 2009.

SILVA, D.; SIMON, F. O. Abordagem quantitativa de análise de dados de pesquisa: construção e validação de escala de atitude. Cadernos do CERU, v. 2, n. 16, 11-27, 2005.

SILVA, K. A; FARIA, B. E. M. Qualidade de vida no trabalho: a contribuição do psicólogo organizacional. Revista Psicologia, Saúde e Debate, v. 4, n.2, p. 115-129, jul., 2018.

SILVA, C. A.; FERREIRA, M. C. Dimensões e indicadores da qualidade de vida e do bem-estar no trabalho. Psicologia: Teoria e Pesquisa, Brasília, v. 29, n. 3, p. 331-339, jul./set. 2013.

SOARES, M. B., MAFRA, S. C. T.; FARIA, E. R. Fatores associados à percepção de estresse em docentes universitários em uma instituição pública federal. Rev. Brasileira de Medicina do Trabalho, v. 17, n. 1, 90-98, 2019.

SUDA, E. Y.; COELHO, A. T.; BERTACI, A. C.; SANTOS, B. B. D. Relação entre nível geral de saúde, dor musculoesquelética e síndrome de burnout em professores universitários. Fisioterapia e pesquisa, v. 18, p. 270-274, 2011.

TIMOSSI, L. D. S.; FRANCISCO, A. C. D.; SANTOS JUNIOR, G. D.; XAVIER, A. A. D. P. Análise da qualidade de vida no trabalho de colaboradores com diferentes níveis de instrução através de uma análise de correlações. Production, v. 20, p. 471-480, 2010.

UEPB. Universidade Estadual da Paraíba. Poral da Tranparência. Servidores do Centro de Ciências Exatas e Sociais Aplicadas (CCEA). Disponível em: https://transparencia.uepb.edu.br/

Acesso em: 09 out. 2022.

VASQUES-MENEZES, I.; CODO, W.; MEDEIROS, L. O conflito entre o trabalho ea família eo sofrimento psíquico. Educação: carinho e trabalho, v. 4, p. 255-260, 2006.

WHO. Preamble to the Constitution of the World Health Organization as adopted by the International Health Conference, New York, 19-22 June, 1946; signed on 22 July 1946 by the representatives of 61 States (Official Records of the World Health Organization, no. 2, p. 100) and entered into force on 7 April 1948.

Published

2024-03-01

How to Cite

SILVA , K. N. da .; SILVA , S. C. .; SILVA, G. B. da; SILVA, M. D. S. . Stress and Quality of Life at Work: A study with Public Servants of a Higher Education Institution in the Sertão of Paraíba. Revista Semiárido De Visu, [S. l.], v. 12, n. 1, p. 350–365, 2024. DOI: 10.31416/rsdv.v12i1.463. Disponível em: https://revistas.ifsertaope.edu.br/index.php/rsdv/article/view/463. Acesso em: 23 nov. 2024.

Issue

Section

Ciências Sociais Aplicadas - Artigos